Справочный центр для специалистов

Нажмите «Зарегистрироваться» и введите почту. Регистрация проходит в четыре шага:

1. Почта и код из письма.
2. Роль: врач, фармацевт, ветеринар или другой специалист. Врачи и ветеринары указывают ещё и специальность.
3. Согласие на обработку персональных данных.
4. Контакты: ФИО, телефон и город.

После этого откроется кабинет с лентой опросов.

Нет. Вход и регистрация проходят на одной странице: введите почту, и мы пришлём код и ссылку для входа. Если почта уже зарегистрирована, вы войдёте в кабинет.

Регистр букв в адресе не важен: Ivan@mail.ru и ivan@mail.ru считаются одной почтой.

• Проверьте папку «Спам» и вкладки с рассылками.
• Проверьте, нет ли опечатки в адресе.
• Запросите код ещё раз.

Код действует 10 минут, ссылка час. Если время вышло, запросите новый код.

Почту, которая хранится на серверах в России: например, Яндекс, Mail.ru или рабочую почту вашей организации, если она размещена в России. Адреса зарубежных почтовых сервисов не подойдут, потому что этого требует закон о персональных данных.

Если вы пришли по ссылке коллеги, код подставится сам. Если коллега продиктовал код, нажмите на странице регистрации «Есть код приглашения от коллеги?» и введите его.

Код хранится в браузере 30 дней, так что регистрацию можно закончить позже.

Компании заказывают опросы, чтобы услышать мнение специалистов, поэтому команда платформы вручную проверяет каждый аккаунт.

Обычно проверка занимает до двух рабочих дней. Пока она идёт, в ленте доступны опросы о вас и вашей практике.

Сразу после регистрации в ленте есть короткие опросы о вас и вашей практике. Они помогают точнее подбирать приглашения, а баллы за них начисляются сразу.

Опросы компаний по вашей специальности появятся в ленте после проверки аккаунта.

Опросы появляются, когда компании запускают исследования для вашей роли и специальности, поэтому их число меняется. Опроса может не быть в ленте, если:

• аккаунт ещё не прошёл проверку;
• опрос предназначен для другой специальности или роли;
• опрос уже набрал нужное число участников или закончился;
• вы уже проходили этот опрос, в том числе без регистрации в том же браузере.

Проверьте в разделе «Профиль», что роль и специальность указаны верно.

Обычно 5⁠–⁠10 минут. Время и баллы указаны на карточке опроса в ленте, поэтому их видно до начала.

Да. Ответы сохраняются после каждого вопроса. Откройте опрос на том же устройстве и в том же браузере, и мы предложим продолжить с места остановки или начать заново.

Незаконченные ответы хранятся 30 дней.

Когда вы нажимаете «Пройти», мы ещё раз проверяем, открыт ли опрос. Если он закончился или набрал нужное число участников, кабинет сообщит об этом и уберёт карточку из ленты.

Так бывает, когда исследованию нужны участники с определённым опытом, а ваши ответы под выборку не подошли. Это не ошибка.

Зарегистрируйтесь или войдите в том же браузере, где проходили опрос, и мы привяжем прохождение к вашему аккаунту. Если это опрос из ленты платформы, баллы за него тоже начислятся.

Сколько баллов даёт опрос, видно на карточке до начала. После прохождения баллы появляются в кабинете как ожидающие проверки. Когда команда проверит анкету, они перейдут на ваш счёт.

За короткие опросы о профиле баллы начисляются сразу.

Каждую анкету в опросах компаний проверяет команда платформы: так мы следим за качеством ответов. Слишком быстрые прохождения уходят на дополнительную проверку, поэтому отвечайте вдумчиво.

Если анкету не примут при проверке, баллы за неё не начислятся. Если отказаться от согласия на обработку данных в начале опроса, баллы за такой опрос тоже не начисляются.

Баланс виден в кабинете и в разделе «Баллы». Там же показано, сколько баллов ещё ожидают проверки.

После проверки аккаунта в кабинете появляется раздел «Пригласить» с личной ссылкой и кодом. Когда коллега зарегистрируется по ним и пройдёт проверку, вы получите баллы. Число наград за месяц ограничено.

Если раздела нет, значит аккаунт ещё проверяется или программа приглашений временно недоступна.

• О новом опросе. Когда для вас появляется подходящий опрос. Не чаще раза в 2 часа и не с 21:00 до 8:00 по Москве.
• Подборка по понедельникам. Около 9:00 по Москве пришлём список опросов, которые вы ещё не прошли. Если таких нет, письма не будет.
• Код для входа. Когда вы входите в кабинет.

Ссылка на опрос в письме открывает его сразу после входа.

В каждом письме об опросах есть ссылка на отписку. Она открывает страницу, где можно отключить письма этого вида или все письма об опросах. Входить в кабинет для этого не нужно.

Оба вида писем можно включить и отключить в разделе «Профиль». Письма с кодом для входа приходят всегда, когда вы его запрашиваете.

Данные обрабатываются по закону о персональных данных (152⁠-⁠ФЗ). Согласие вы даёте один раз при регистрации. Если документы обновятся, мы попросим согласие на новую редакцию.

Документы: Политика в отношении обработки персональных данных и Пользовательское соглашение (зарегистрированные респонденты).

В разделе «Профиль» можно изменить ФИО, телефон, город и страну, роль и специальность, место работы, интересы и настройки писем. Если нужно поменять что-то ещё, напишите нам.

Аккаунт удаляется в разделе «Профиль» кабинета. Это действие необратимо: профиль и контакты будут стёрты, а ответы на опросы останутся анонимно. Если нужна помощь, напишите нам.