Актуальная редакция от 3 июля 2026 г.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА И РЕСПОНДЕНТОВ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ)

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ООО «АйДи-360» (далее – «Правообладатель») заключить договор на изложенных ниже условиях.

Используя Сайт и Платформу (далее – Сайт), вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение). Правообладатель оставляет за собой право изменять и дополнять настоящее Соглашение в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Пользователя. Правообладатель публикует изменения и дополнения в Соглашении на данной странице. Вы обязуетесь самостоятельно следить за изменениями и дополнениями, вносимыми Правообладателем в Соглашение.

В случае Вашего несогласия с условиями, указанными в настоящем Соглашении, Вы должны немедленно отказаться от использования Сайта и покинуть его страницы.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях применяются следующие термины и определения:

а) Соглашение – текст настоящего документа, описывающий общие условия использования Сайта и Платформы лицами, не имеющими регистрации.

б) Платформа – программный комплекс Правообладателя «ФармМонитор.Опросы», представляющий собой SaaS-конструктор, включающий Сайт, программы для ЭВМ и базы данных, интегрированные с ним. Платформа предназначена для создания и прохождения онлайн-опросов (анкетирование, тестирование, голосование), а также для сбора и обработки их результатов.

в) Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу https://surveys.pharmmonitor.ru, включая поддомены.

г) Пользователь – любое физическое лицо, использующее Сайт или проходящее опросы на Платформе без регистрации Личного кабинета.

д) Респондент – Пользователь, проходящий опрос на Платформе. Термины «Пользователь» и «Респондент» в настоящем Соглашении используются как синонимы, если иное не следует из контекста.

е) Опрос – анкета, тест, голосование или иная форма сбора информации, созданная Правообладателем или Клиентом Платформы и размещённая для прохождения Респондентами.

ж) Контент – любые информационные материалы, доступные на Сайте и в Платформе, включая тексты, изображения, видео, а также вопросы опросов.

з) Клиент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Платформу для создания опросов и сбора ответов.

1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определённым: в первую очередь – указанными в нём обязательными документами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Использование вами Сайта и Платформы любым способом и в любой форме в пределах их объявленных функциональных возможностей, включая:

создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Воспользовавшись Сайтом или Платформой, вы подтверждаете, что:

а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования.

б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны с условиями, вам следует незамедлительно прекратить использование Сайта и Платформы.

в) Соглашение может быть изменено Правообладателем без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

г) Вы обязуетесь самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Соглашения. Продолжение использования после изменения Соглашения признается Вашим согласием и принятием новой редакции.

2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

2.1.  Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта и Платформы, в том числе прохождение Опросов, без регистрации.

2.2. Если Вы создаёте опросы, управляете ими или просматриваете аналитику, к Вам применяются условия Пользовательского соглашения для Клиента, размещённого по адресу: https://surveys.pharmmonitor.ru/legal/client-terms. Настоящее Соглашение в этом случае не действует.

2.3. Если Вы проходите опрос, требующий регистрации на Платформе, к Вам применяются условия Пользовательского соглашения для зарегистрированных респондентов, размещённого по адресу: https://surveys.pharmmonitor.ru/legal/respondent-terms. Настоящее Соглашение в этом случае не действует.

2.3.  Правообладатель не несёт ответственности за содержание опросов, созданных Клиентами Платформы, за достоверность информации в них и цели их проведения.

2.4. Результаты опросов носят информационный характер и не являются официальными заключениями или рекомендациями, если иное прямо не указано в опросе.

2.5. Правообладатель вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сайта и Платформы.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Вы вправе:

а) просматривать публичный Контент, доступный на Сайте;

б) проходить опросы, размещённые на Платформе, без регистрации;

в) направлять обращения Правообладателю через форму обратной связи.

3.2. При прохождении опросов вы обязуетесь:

а) предоставлять достоверные ответы на вопросы;

б) не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для массового прохождения опросов;

в) не предпринимать попыток исказить результаты опросов;

г) не совершать действий, нарушающих нормальную работу Платформы.

3.3. Вам запрещается:

а) предпринимать попытки несанкционированного доступа к закрытым разделам Сайта или Платформы;

б) загружать вредоносное программное обеспечение;

в) нарушать права третьих лиц, включая интеллектуальные права;

г) собирать, обрабатывать, использовать или распространять персональные данные других лиц, полученные при использовании Сайта или Платформы, без законных оснований;

д) использовать Сайт и Платформу для целей, не предусмотренных их функциональным назначением.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности , размещённой по адресу: https://surveys.pharmmonitor.ru/legal/privacy.

4.2. При прохождении опросов Платформа может собирать:

а) технические данные (адрес интернет-протокола, тип браузера, устройство);

б) идентификатор сессии (respondentToken), используемый для защиты от множественных прохождений и восстановления прогресса;

в) ответы, которые вы предоставляете в опросах. В зависимости от содержания конкретного опроса такие ответы могут содержать персональные данные Пользователя, в том числе фамилию, имя, контактные данные, сведения о месте работы, должности, специализации и иные сведения, запрашиваемые в рамках соответствующего опроса.

4.3. Вы вправе:

а) запросить информацию об обрабатываемых персональных данных;

б) потребовать исправления неточных данных;

в) потребовать удаления персональных данных (с учётом того, что удаление ответов сделает невозможным подтверждение факта участие в опросах).

Для реализации указанных прав направьте обращение на адрес: info@id-360.ru .

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. Все объекты, доступные на Сайте и в Платформе (дизайн, текст, графика, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных), являются объектами исключительных прав Правообладателя, его Клиентов или партнёров.

5.2. Вы не вправе:

а) копировать, воспроизводить, распространять Контент Сайта без письменного разрешения Правообладателя;

б) декомпилировать, модифицировать программное обеспечение Платформы;

в) создавать производные продукты на основе Сайта или Платформы.

5.3. Ответы, которые вы предоставляете в опросах, могут использоваться Клиентами Платформы в целях, указанных в опросе. Правообладатель не претендует на права на ваши ответы.

6. ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ

6.1. На Сайте и в Платформе запрещено размещение материалов, содержащих:

а) угрозы или пропаганду против отдельного лица, группы, организации;

б) порнографическое содержание;

в) элементы насилия, пропаганду наркотических и психотропных веществ;

г) пропаганду расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды;

д) непристойный, вульгарный текст и нецензурные выражения;

е) коммерческую рекламу (если это не является целью опроса), коммерческие предложения, агитационные материалы, спам;

ж) любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина.

Правообладатель вправе удалять такие материалы без предупреждения или последующего уведомления.

7. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Сайт и все сервисы Платформы предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». Вы используете Сайт и Платформу на свой собственный риск.

7.2. Правообладатель не несёт ответственности за:

а) содержание опросов, созданных Клиентами Платформы;

б) действия Клиентов Платформы по использованию полученных ответов;

в) любые прямые или косвенные убытки, ущерб компьютеру пользователя или иного лица, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сайта и Платформы;

г) убытки, возникшие в результате недостоверности информации, предоставленной вами в опросах.

7.3. Правообладатель не гарантирует, что сервисы и доступ к Сайту будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

7.4. При любых обстоятельствах, если иное не предусмотрено Обязательными документами, ответственность Правообладателя по настоящему Соглашению ограничена суммой 1 000 (одна тысяча) рублей. Упущенная выгода не возмещается.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации с соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии – 15 рабочих дней).

8.3. Претензии направляются по адресу: info@id-360.ru.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно до момента его расторжения либо прекращения использования Сайта и Платформы Пользователем.

9.2. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.

9.3. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте и доступна по адресу: https://surveys.pharmmonitor.ru/legal/public-terms.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ

ООО «АйДи-360»

ИНН/КПП: 7707462267 / 770701001

ОГРН: 142034

Юридический адрес: 127055, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул. Новослободская, д. 57/65, помещ. 2/П

E-mail: info@id-360.ru

Действующая редакция Пользовательского соглашения от «03» июля 2026 г.