Управление доступом к опросам и папкам

В компании работает несколько команд: бренд-менеджер ведёт свой продукт, агентство — клиентский проект, аналитик — отдельные исследования. По умолчанию каждый видит только опросы, которые сам создал. Чтобы поделиться с коллегой — выдайте ему доступ к конкретному опросу или ко всей папке.

Зачем это нужно

• ❌ Все опросы видны всем — конфиденциальные исследования утекают через коллег, которые «случайно зашли».
• ❌ Дать пользователю роль Owner ради одной задачи — слишком много прав.
• ✅ Гранулярный доступ: пользователь видит только то, к чему его пригласили. Уволили — отозвали доступ за секунду.

Кто может выдавать доступ

Только Owner организации. Сделано намеренно: владение — стратегический вопрос, делегировать его на уровень исследователя нельзя. Если в команде несколько Owner-ов — каждый может управлять доступом к любому опросу или папке в организации.

Editor и Viewer кнопок «Управление доступом» не видят.

Два уровня доступа

Доступ к опросу

Открывает один конкретный опрос. Самый частый сценарий: «Поделись со мной только этим, остальное не показывай».

Доступ к папке

Открывает всю папку — все опросы внутри, включая те, которые будут созданы в ней позже. Удобно когда команда работает над одним направлением: бренд A, агентство X, набор исследований ритейл-сети.

Доступ к папке не даёт права редактировать саму папку (переименовать, удалить). Это может только её создатель или Owner. Подробнее в статье про папки.

Как выдать доступ

К опросу

1. В списке опросов наведите курсор на нужный опрос — справа появится меню (⋯).
2. Управление доступом — откроется панель справа.
3. В поле поиска введите имя или логин коллеги.
4. Кликните по найденному пользователю — он сразу попадёт в список «С доступом» внизу.
5. Toast «Доступ открыт» — готово. Пользователь получит уведомление в колокольчике.

Можно добавить нескольких пользователей подряд — поиск останется открытым.

К папке

1. Наведите курсор на заголовок папки — справа появится меню (⋯).
2. Управление доступом — откроется та же панель.
3. Дальше так же: ищите пользователя, кликаете, готово.

Как найти пользователя в поиске

Поиск работает по двум полям: ФИО и логину. Ищет нечувствительно к регистру.

• ФИО «Иванов Иван» найдёте по иван, иванов, вано.
• Логин i.ivanov@brand.ru найдёте по ivanov, i.iva.

В списке кандидатов уже не показываются те, кому доступ уже выдан — чтобы не дублировать.

Также не показываются:

• Другие владельцы (им и так всё видно).
• Деактивированные пользователи — добавлять их в доступ бессмысленно, они не могут войти.

Что видит пользователь после получения доступа

Сразу после клика «Управление доступом → добавить»:

• В колокольчике приходит уведомление вида «Открыт доступ к опросу "Барьеры к назначению"».
• В списке опросов (или папок) у пользователя появляется новая запись.
• Рядом с названием — иконка «🔗» (звено цепи). Это маркер «доступ открыт мне». При наведении показывается имя того, кто создал опрос.
• Под названием — подпись «Создал: …».

Видимость через папку

Если открыт доступ ко всей папке:

• В списке опросов пользователя появятся все опросы из этой папки, сгруппированные внутри неё, с реальной структурой папки.

Если открыт доступ только к одному опросу из папки:

• Опрос будет в группе «Без папки» — пользователь не видит саму папку. Это сделано намеренно: иначе пользователь подумает, что у него доступ ко всей папке.

Как отозвать доступ

1. Откройте панель «Управление доступом» у того же опроса/папки.
2. В списке «С доступом» найдите пользователя.
3. Кнопка × справа → диалог подтверждения «Закрыть доступ?» → Закрыть доступ.

Эффект мгновенный:

• Пользователь перестаёт видеть опрос/папку в своём списке.
• Если он сейчас в редакторе — попытка сохранить вернёт ошибку 404.
• Уведомление пользователю об отзыве не отправляется (тихий отзыв).

Что может делать пользователь с открытым доступом

Доступ = видимость. Что пользователь может делать с опросом — определяется его ролью в организации, а не grant'ом.

Если коллеге нужны полноценные права на удаление и управление — повышайте его до Owner. Grant НЕ даёт права удаления/переименования папки или удаления чужого опроса.

Деактивированный пользователь

Если выдали доступ, а потом пользователя деактивировали (ушёл из компании):

• Доступ остаётся в системе, помечается как деактивирован в панели.
• Пользователь физически не может войти — даже с активным grant'ом.
• Можно сразу отозвать доступ через × — на всякий случай, для гигиены.
• При активации обратно — доступ автоматически работает (отзывать не надо).

История изменений доступа

Каждая выдача и отзыв доступа фиксируются в системе — для истории и разбора спорных ситуаций. В кабинете эта история не отображается. Если вам нужно понять «кто давал доступ ивановскому подрядчику два месяца назад» — обратитесь в поддержку, там восстановят по записям.

Фильтр «Только мои» для Owner

Когда в организации много пользователей с активными опросами — список Owner'а превращается в свалку. Чтобы видеть только свои опросы:

• Кнопка с иконкой ✅ рядом с поиском (видна только Owner и платформенному персоналу).
• Клик — список сужается до опросов, созданных лично вами.
• Повторный клик — возвращает полный список организации.

Состояние запоминается на вашем компьютере — при следующем заходе фильтр останется включённым, если вы его не сняли.

Частые вопросы

Можно ли выдать доступ нескольким коллегам сразу? Сейчас — по одному клику = один человек. Если нужно «вся команда из 10 человек» — кликайте по очереди в поиске, занимает секунды.

Я открыл доступ к папке — что будет с опросами, созданными в ней потом? Они автоматически станут видны всем, у кого folder-grant. Это и есть смысл папочного доступа: настроили один раз — работает дальше.

Я перенёс опрос в папку, у которой другие пользователи имеют доступ. Что изменится? Эти пользователи получат опрос в свою видимость, как только страница обновится. Уведомление не приходит — операция переноса считается организационным действием.

Доступ виден через индивидуальную ссылку? Нет. Индивидуальные приглашения и публичные ссылки на опрос работают независимо — респонденту не нужен аккаунт. Этот механизм только про доступ внутри организации.

Связано: Управление командой и роли, Папки для опросов.