Прежде чем печатать буклеты тиражом 10 000 или запускать масштабную коммуникацию — проверьте, какая из концепций заходит врачам лучше. Это дешевле, чем переделывать после.
Готовые шаблоны:
Для какой задачи
- Выбрать между 2–3 вариантами слогана, ключевого сообщения, тезиса.
- Проверить несколько макетов упаковки, баннеров, рекламных материалов.
- Тестировать идеи для конференции, тренинга, презентации перед финальной вёрсткой.
- Сравнить «привычный» материал и новый концепт — чтобы решить, стоит ли инвестировать в смену.
Когда делать
- До больших трат — за 2–4 недели до производства тиража или запуска кампании.
- При сомнениях внутри команды — когда маркетинг, медицинский и продакт спорят о лучшем варианте, данные от врачей разрешат спор.
- Волнами при ребрендинге — чтобы видеть, как новая айдентика воспринимается по сравнению с прежней.
Что решить до запуска
- Сколько вариантов сравнивать — два варианта (A/B) дают быстрый и чёткий ответ. Три (A/B/C) — сложнее интерпретировать, выборка на каждый вариант уменьшается.
- Какие критерии важны — понятность, запоминаемость, эмоциональный отклик, готовность действовать? Список заранее определяет, какие вопросы задавать.
- Целевая аудитория — тот же сегмент, на который будет идти финальная коммуникация. Тестировать баннер для кардиологов на терапевтах — потратить бюджет впустую.
- Ротация порядка — респонденты чаще выбирают первый показанный вариант (порядковый эффект). Убедитесь, что варианты показываются в случайном порядке (включите перемешивание в настройках блока).
Структура опроса (для визуала — 8–10 вопросов)
- Приветствие — короткое объяснение, что покажут 2 варианта материала, нужно мнение.
- Скрининг — специальность, опыт работы с препаратом.
- Вариант A (изображение или текст) + вопрос «Что первым приходит в голову?» (открытый).
- Оценка A — шкала 1–7 по критериям: понятность / запоминаемость / эмоция / желание назначить.
- Вариант B (аналогично).
- Оценка B — те же критерии.
- Прямое сравнение — блок «Сравнение изображений» (или текстов): «Какой вариант вам нравится больше?».
- Почему — открытое поле: «Что именно понравилось / не понравилось?».
- (Опционально) Блок «матричный вопрос» — оценка обоих вариантов сразу по всем критериям в таблице.
- Финальный комментарий.
Для слоганов / текстов — используйте блок «Сравнение тезисов» (ab_text). Для картинок — «Сравнение изображений» (ab_image).
Настройки
- Рандомизация порядка — критично. Без неё результаты смещены в сторону первого показанного.
- Прогресс-бар — включён.
- Метки в ссылке —
utm_campaign=concept_test_autumn2026,utm_source=email/tg/sms. - Защита от накрутки — включена.
Как читать результаты
- Прямое сравнение — главный показатель. Если один вариант выбрали 65%, а другой 35% — это ясный сигнал. Если 52 / 48 — разницы нет, выбирайте по другим критериям.
- Оценки по критериям — смотрите не среднее, а распределение. Вариант может иметь то же среднее, но больше «10-балльных» оценок — это сильнее (пики важнее средних).
- Открытые ответы — читайте полностью. Часто там всплывают нюансы, которые не покажет цифра: «Слоган А звучит как реклама», «В макете В персонаж выглядит как пациент, не врач».
- Различия между сегментами — отфильтруйте результаты по специальности или городу. Возможно, вариант A побеждает у терапевтов, а B — у узких специалистов. Это важный инсайт.
Типичные ошибки
- Нет ротации — порядок A→B даёт систематическое преимущество A. Ответы нельзя использовать.
- Мало респондентов — разница 52/48 при выборке 40 — это статистический шум. Для уверенных выводов нужно от 150–200 ответов.
- Тестирование несуществующего выбора — если решение уже принято, не запускайте тест для галочки. Это тратит доверие аудитории.
- Вопросы с подсказкой ответа — «Согласны ли вы, что новый слоган более убедительный?» уже подталкивает к «да». Задавайте нейтрально: «Насколько убедительный слоган вы оцениваете?».
Что делать после
- Если один вариант ощутимо победил (60/40 и больше) — запускайте его. Опубликуйте внутри команды краткий отчёт (1 слайд: картинки + цифры + пара цитат).
- Если разница мала (52/48) — это значит, что разницы нет. Выбирайте по бюджету, срокам производства или другому критерию, но не тратьте время на поиск «лучшего» из двух одинаковых.
- Сохраните материалы теста (оба варианта + результаты) — полезно как аргумент при будущих спорах «давайте попробуем эту идею».
- Через месяц после запуска победителя — проверьте, совпало ли ожидание с реальностью (продажи, отклики, visits). Это обратная связь для качества будущих тестов.