В отличие от AI-анализа открытых ответов (там работаем с одним блоком), сводный анализ собирает весь опрос целиком — все блоки, все типы вопросов — и за ~90 секунд выдаёт executive summary, который не стыдно показать маркетинг-директору.
Когда использовать
- Опрос завершился, нужно быстро сформулировать выводы для презентации.
- Не хочется самому собирать сводку из 15+ блоков и пары сотен открытых ответов.
Как запустить
- Откройте опрос → вкладка Результаты. Сводный анализ доступен от 30 завершённых ответов.
- В шапке таба «Обзор» нажмите «🪄 Получить» в баннере «Сводный AI-анализ опроса».
- Подтвердите запуск в диалоге. Анализ занимает примерно 90 секунд.
- Когда готово — отчёт появится секцией над результатами по каждому вопросу.
Что в отчёте
- Главное — 3–5 предложений с главными выводами.
- Ключевые находки — 5–7 пунктов, у каждого — ссылки на вопросы, из которых он следует.
- Болевые точки — трудности и барьеры, о которых сообщили респонденты, с цифрами из данных. Если опрос их не выявил, раздел так и напишет.
- Рекомендации — 3–5 конкретных действий с приоритетом.
- Ограничения — где выборка мала или однобока. Читать обязательно.
Откуда цифры в отчёте
- В анализ идут все завершённые анкеты — те же, что на странице результатов.
- Проценты — от ответивших на вопрос.
- Если опрос ветвится и вопрос задавали не всем, вывод по нему относится только к тем, кому его задавали: отчёт называет эту группу (например, «среди врачей, которые назначают препарат»), а не пишет «все врачи».
- Вопрос-фильтр — тот, на котором квота отсеивает неподходящих респондентов («Назначаете ли препарат?» → «Нет» — конец опроса), или вопрос, где все завершившие выбрали один и тот же ответ, когда в опросе есть отсеянные квотой, — отчёт не выдаёт за вывод: «100% назначают» — это условие участия. О таком вопросе сказано только, сколько начавших отсеяно — на нём самом или в опросе в целом.
- Если респондент выбирает элемент справочника поиском по названию (препарат, бренд, МНН и другие справочники, кроме лидеров мнений), в анализ идут названия из справочника; то, что респондент вписал сам, не передаётся.
- Числа в тексте отчёта сверяются с данными опроса: процент или число ответивших, которых в данных нет, модель исправляет со второй попытки, иначе такой пункт в отчёт не попадает.
- Как правило, у каждого процента указано, сколько человек ответили так: «32% ответивших на вопрос (9 респондентов)».
Лимиты
- По умолчанию доступно 7 сводных анализов в месяц на организацию.
- Счётчик использования отображается в диалоге запуска.
- Лимит обнуляется первого числа каждого месяца.
- Если нужен больший лимит — свяжитесь с менеджером поддержки.
Когда анализ устаревает
Над отчётом появится бейдж «Устарело» с кнопкой «Обновить», если:
- собрано ≥ 10 % новых ответов с момента последней генерации;
- мы обновили промпт / алгоритм анализа (явное продуктовое изменение);
- вы изменили вопросы, варианты или настройки блоков (например, включили у матрицы переключатель «Колонки — варианты ответа, а не шкала»).
Бейдж — это рекомендация, а не блокировка. Текущий отчёт остаётся виден.
Что под капотом
- Анализ выполняет языковая модель на серверах в России. Ваши данные не используются для её обучения.
- Для блоков свободного текста автоматически запускается предварительная кластеризация (AI-анализ открытых ответов) — если её ещё нет.
- Контактные данные (телефон, email, имя) не передаются в LLM. В отчёте они упоминаются только фактом «собраны контактные данные».
- Результат кешируется по составу ответов и настройкам вопросов: повторный запуск без изменений — мгновенно и без расхода квоты. Кнопка «Обновить» под готовым отчётом пересчитывает его заново даже без изменений — это тратит одну попытку месяца. Если анализ уже выполняется, повторный запуск не начнёт второй — появится сообщение «Сводный анализ уже выполняется».
- Экспорт в PDF — кнопка «Скачать PDF» в правом нижнем углу отчёта.
Что не делает сводный анализ
- Не сравнивает результаты разных опросов между собой.
- Не делает кастомные промпты от пользователя — промпт фиксированный.
- Не экспортирует в Markdown — пока только PDF. В следующей итерации добавим.
- Не присылает уведомления при готовности — после запуска подождите ~90 секунд на странице.
Что важно помнить
AI может ошибаться: переоценить значимость одной болевой точки, упустить редкий сигнал, сформулировать вывод осторожнее или резче, чем заслуживают данные. Перед публикацией выводов в отчётах сверяйтесь с per-block результатами и реальными цитатами респондентов.