Когда клиент отклонил врача после согласования глубинного интервью, в опрос попал тестовый прогон или дубль — анкету можно удалить.
Где это делается
Откройте опрос → вкладка «Результаты» → раздел «Анкеты». В таблице справа от строки есть меню ⋮ → пункт «Удалить». Для массового удаления — поставьте чекбоксы у нескольких строк и нажмите «Удалить выбранные».
Что происходит после удаления
Анкета исчезает:
- из таблицы ответов,
- из воронки,
- из AI-сводки и кросс-таблицы,
- из экспорта CSV и PDF,
- из счётчика прогресса.
Физически данные остаются в базе для аудита. Восстановление из интерфейса сейчас не предусмотрено — обратитесь в поддержку, если случайно удалили не ту анкету.
Возобновление завершённого опроса
Если опрос уже завершился по квоте (например, набрали 10 из 10), а вы удаляете 2 анкеты — система предложит возобновить опрос. По умолчанию галка «Возобновить» включена: публичные ссылки снова станут доступны и можно добрать оставшиеся ответы. Если возобновлять не нужно — снимите галку.
Кто может удалять
Удаление доступно ролям Owner и Editor. Роль Viewer видит таблицу, но кнопок удаления у неё нет.