Экспорт скачивает все собранные ответы в файл. Используйте, когда:
- Нужна таблица с ответами для презентации или отчёта.
- Хотите сделать свои графики в Excel или PowerPoint.
- Планируете более глубокий анализ — в SPSS, PowerBI, Tableau, R.
- Отправляете «сырые» данные заказчику по договору.
Два формата
Excel (XLSX)
Файл с несколькими листами:
- Сводка — ключевые цифры: сколько ответов, процент завершения, среднее время.
- Ответы — главная таблица: строка = один респондент, столбец = один вопрос.
- Отдельные листы для матричных вопросов (если они есть в опросе).
Подходит для большинства задач. Открывается двойным кликом, готово для сводных таблиц и графиков.
CSV (ZIP)
Архив из нескольких CSV-файлов — по одному на каждый лист Excel. Формат для импорта в аналитические инструменты (Python, R, SPSS, BI-системы). Выбирайте CSV, если данные дальше пойдут в автоматизированный анализ.
Что лежит в таблице ответов
Каждая строка — один респондент. Столбцы:
| Столбец | Что в нём |
|---|---|
| ID ответа | Уникальный номер записи — для ссылок в аналитике. |
| Дата и время | Когда респондент отправил ответы. |
| Время прохождения | Сколько секунд занял опрос. |
| Метки в ссылке | utm_source, utm_campaign и любые ваши метки — по столбцу на каждую. |
is_valid_interview | TRUE/FALSE — прошёл ли респондент маркер «полного интервью» (см. Маркер полного интервью). Если маркеры в опросе не выставлены — совпадает с is_complete. |
| Вопрос 1, Вопрос 2, … | По столбцу на каждый вопрос опроса. |
Технические колонки — по запросу
По умолчанию в файле нет данных, по которым можно опознать конкретного человека: токена респондента и служебных флагов подозрительности (is_suspicious, suspicion_reason). Для обычной аналитики они не нужны, а для расследования накруток есть агрегат — блок «Защита от накруток» на листе «Сводка».
Если эти данные всё же нужны (например, для разбора конкретного подозрительного ответа) — поставьте галочку «Технические колонки» в диалоге экспорта перед скачиванием файла.
IP-адрес и отпечаток браузера (fingerprint) в файл не попадают вообще, даже с этой галочкой — это лишние персональные данные для клиентской выгрузки.
Особые вопросы — как они экспортируются
Матричные (таблицы)
Каждая строка матрицы становится отдельным столбцом. Матрица с 5 препаратами × шкала → 5 столбцов в файле, по одному на препарат.
«Несколько вариантов»
Можно выбрать, как экспортировать:
- В одну ячейку через запятую —
«Вариант 1, Вариант 3, Вариант 4». Компактно, хорошо для просмотра глазами. - По столбцу на каждый вариант — отдельный столбец на каждый вариант, значение 0 или 1. Удобно для подсчётов и сводных таблиц.
Вопросы из справочников
В файл попадают и название (которое видел респондент), и дополнительные поля — международное наименование, код АТХ, производитель, форма выпуска. Это позволяет фильтровать и группировать по любому параметру (например, «ответы, где выбирали препараты Sanofi»).
Согласие на обработку данных
В файле всегда сохраняются сам факт согласия и дата/время ответа. Если нужен ещё и IP-адрес — для аудита легитимности сбора — включите чекбокс «Технические колонки» (см. выше).
Фильтры перед скачиванием
Перед тем как получить файл, можно сузить выборку:
- По периоду — только ответы за конкретные даты.
- Только завершённые — исключить тех, кто бросил опрос посередине (по умолчанию включено).
- Только полные интервью — исключить тех, кто формально завершил, но попал в скринаут или другую отсеивающую ветку. Работает только если в опросе расставлены маркеры полного интервью.
- По ответу на вопрос — например, только те, кто на первый вопрос выбрал «да».
- По метке в ссылке — например, только те, кто пришёл через email-рассылку.
Перед скачиванием платформа показывает, сколько ответов попадёт в файл с учётом фильтров.
Как скачать
- Откройте страницу Результаты нужного опроса.
- Кнопка Экспорт в верхней части.
- Выберите формат и, при желании, задайте фильтры.
- Нажмите Скачать — файл загрузится в браузере.
Большие опросы. Если ответов больше 2000, кнопка называется Подготовить файл: файл собирается в фоне, окно можно закрыть — придёт уведомление «Экспорт готов» со ссылкой. Файл доступен 24 часа, затем экспорт нужно запустить заново.
Для интерактивного просмотра данных без скачивания — используйте Публичные отчёты.